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Politica sul gioco responsabile

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V. 1.0 – 2024.03.01 - Direttore di Novatrix SRL - Creazione della politica

Il gioco d'azzardo in un casinò online viene svolto principalmente a scopo di intrattenimento. Tuttavia, esiste una certa percentuale di persone che perdono il controllo di sé mentre giocano. Prima di iniziare a giocare, è importante rendersi conto che il gioco non deve essere considerato come una fonte di reddito o un mezzo per uscire dai debiti. È utile tenere traccia quotidianamente del tempo e dell'importo di denaro speso in un casinò online.

Assistenza per il gioco problematico

Se ritieni di iniziare a spendere più denaro di quanto tu possa permetterti, o se il gioco inizia a interferire con le tue normali routine quotidiane, ti consigliamo vivamente di prendere in considerazione diverse misure che possono aiutare, come l'impostazione di limiti personali sulle tue attività di gioco, l'opzione dell'autoesclusione e la ricerca di aiuto e supporto da organismi indipendenti e affidabili.

Limiti personali

I limiti possono essere modificati in qualsiasi momento. Una riduzione del limite avrà effetto immediato, mentre un aumento può avvenire solo dopo conferma via e-mail e solo dopo la scadenza del limite precedente dello stesso tipo, al fine di evitare decisioni avventate. Se hai bisogno di ulteriori informazioni o assistenza riguardo alla funzionalità dei limiti personali, contatta il supporto.

Limite di deposito. Puoi impostare un limite per i tuoi depositi per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di perdita. Puoi impostare un limite per le tue perdite nel casinò per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di puntata. Puoi impostare un limite sull'importo scommesso per un giorno, una settimana o un mese.

Limite di raffreddamento. Puoi impostare il tuo limite di raffreddamento per 1 settimana, 1 mese, 3 mesi o 6 mesi. Mentre il limite è attivo, non puoi effettuare depositi sul casinò e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato, sebbene tu possa prelevare i fondi rimanenti durante questo periodo. Il periodo di raffreddamento viene applicato al tuo account immediatamente. Alla sua scadenza, il tuo account verrà automaticamente riattivato.

Limite di autoesclusione. Puoi impostare il tuo limite di autoesclusione per 6 mesi, 9 mesi, 1 anno o per sempre. In tal caso, il tuo account utente verrà immediatamente disabilitato e sarai escluso da tutte le offerte promozionali per il periodo impostato. Non potrai effettuare depositi né giocare. Tuttavia, puoi avviare un prelievo manuale tramite i nostri canali di assistenza clienti. I fondi rimanenti sul saldo verranno pagati secondo i limiti del casinò. Tieni presente che l'autoesclusione attiva non ti esenta dalla procedura di verifica se il casinò lo richiede per elaborare i fondi.

Per impostare i limiti, contattaci tramite LiveChat o via e-mail all'indirizzo [email protected].

Aiuto esterno

Puoi contattare una qualsiasi delle seguenti organizzazioni per consulenza e supporto:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Protezione dei minori

Il casinò https://www.casinochan.com accetta solo giocatori che hanno almeno 18 anni e utilizza tutti i metodi disponibili per fermare qualsiasi tentativo di minori di registrarsi e giocare presso il nostro casinò. Il casinò si riserva il diritto di richiedere una prova di identità e, nel caso in cui il giocatore non abbia raggiunto l'età legale per giocare, l'accesso al sito web verrà negato. Tuttavia, siamo consapevoli che, a causa dell'ampia disponibilità di Internet, le persone minorenni hanno ancora la possibilità di registrarsi e giocare in un casinò online. Pertanto, incoraggiamo vivamente i genitori a collaborare per proteggere i propri figli dall'accesso gratuito ai siti web di gioco. Esistono software speciali che possono aiutare in questo senso. Visita i seguenti siti web per maggiori informazioni.

www.cyberpatrol.com
www.gamblock.com
www.27labs.com
www.netnanny.com