Novatrix SRL

Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen

Version 1.1

Versionskontrolle

V. 1.0 – 2024.03.01 - Direktor der Novatrix SRL - Erstellung der Richtlinie

Das Spielen in einem Online-Casino dient hauptsächlich der Unterhaltung. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass das Spiel nicht als Einkommensquelle oder als Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden sollte. Es ist sinnvoll, täglich die Zeit und den Geldbetrag zu verfolgen, den Sie in einem Online-Casino ausgeben.

Hilfe bei problematischem Spielverhalten

Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder wenn das Spielen beginnt, Ihre normalen täglichen Abläufe zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, verschiedene Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z.B. die Festlegung persönlicher Grenzen für Ihre Spielaktivitäten, die Option der Selbstausschließung und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.

Persönliche Grenzen

Die Grenzen können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung der Grenze wird sofort wirksam, eine Erhöhung ist jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und nur nach Ablauf der vorherigen Grenze desselben Typs möglich, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe bezüglich der Funktion der persönlichen Grenzen benötigen, wenden Sie sich bitte an den Support.

Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.

Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.

Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den umgesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.

Auszeit-Limit. Sie können Ihr Auszeit-Limit für 1 Woche, 1 Monat, 3 Monate oder 6 Monate festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen, obwohl Sie in diesem Zeitraum verbleibende Gelder abheben können. Die Auszeit wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.

Selbstausschluss-Limit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit für 6 Monate, 9 Monate, 1 Jahr oder für immer festlegen. Nach der Festlegung wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeaktionen ausgeschlossen. Sie können weder Einzahlungen tätigen noch spielen. Sie können jedoch über unsere Kundendienstkanäle eine manuelle Auszahlung veranlassen. Die verbleibenden Guthaben werden gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass der aktive Selbstausschluss Sie nicht von der Verifizierungsprüfung befreit, falls diese vom Casino zur Abwicklung von Geldern erforderlich ist.

Um Grenzen festzulegen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected].

Externe Hilfe

Sie können sich für Beratung und Unterstützung an eine der folgenden Organisationen wenden:

Gamblers Anonymous
GamCare
Gambling Therapy

Schutz von Minderjährigen

Das Casino https://www.casinochan.com akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen, sich bei unserem Casino zu registrieren und zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter für das Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugang zur Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verbreitung des Internets auch Personen unter dem gesetzlichen Alter die Möglichkeit haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Daher empfehlen wir Eltern nachdrücklich, bei der Schützung ihrer Kinder vor dem freien Zugang zu Spiel-Websites zu kooperieren. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.

www.cyberpatrol.com
www.gamblock.com
www.27labs.com
www.netnanny.com